美團醫美618消費報告:北上深蓉廣位列消費力Top5,武漢躋身前十

其中,精致的上海更愛輕醫美,抗衰老、玻尿酸、皮膚美容項目上,上海訂單量都是全國第一。

近日,美團醫美發布《2020年618美麗重啟消費報告》,618活動期間,美團醫美線上交易額超過21.7億,同比增長133%,輕醫美服務持續受歡迎。

“這次618,我們還引入了直播、視頻面診等新技術,以及專業醫生這樣的新角色,和機構一起讓輕醫美的服務保障更深化,為求美者的消費決策提供更多專業信息參考,也幫行業更快實現真正的復蘇回暖。”美團到綜醫美業務負責人表示。

疫情后的醫美行業呈現“V型復蘇”

美團醫美《618美麗重啟消費報告》顯示,3月開始,醫美逐步呈現復蘇趨勢,從線上流量看,4月初即已恢復到疫情前水平。618活動期間線上流量比2月同期增長242%,行業呈現明顯的“V型復蘇”趨勢。

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美麗也是一種剛需。疫情恢復階段,皮膚管理、美白嫩膚等輕醫美成為了很多求美者優先下單囤貨的消費之一。美團醫美618期間,線上交易額超過21.7億,同比增長133%,下單用戶數量同比增長189%,其中三四線城市用戶占比38%。

更便捷、安全、性價比高的輕醫美持續領先

以不動刀、見效快、更安全為特征的輕醫美在618期間表現搶眼,輕醫美服務項目持續領先。美團醫美《618美麗重啟消費報告》顯示,618期間最受歡迎的品類分別是光電類項目熱瑪吉、光子嫩膚、超皮秒,以及口腔隱形矯正、植發、眼部整形、水光補水、瘦臉除皺等。

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對比去年618,今年增速最快的醫美項目分別是脫毛、抗衰老和植發,消費訂單量同比增幅分別達到129%、88%和75%。訂單量同比降幅最大的項目是唇部醫美項目,降幅達到74%,疫情反復階段,口罩仍然必不可少,唇部醫美需求量因此大減。

“囤貨”成為輕醫美項目的標配。不少輕醫美項目適合多次體驗或搭配體驗,資深求美者選擇買更優惠的多次卡或購買多個項目,囤貨3單及以上的用戶占比達到了4%。

“后浪”崛起,年輕人更偏愛輕醫美

年輕人逐步成為醫美消費的主力。美團醫美《618美麗重啟消費報告》顯示,20~30歲的用戶占比超過78%。其中增速最快的群體為25~30歲的95后,同比增幅達148%。95后們也開始有“抗初老”需求,抗衰老、除皺瘦臉、植發項目的總訂單量中,有35%來自95后。

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00后們的求美選擇更為理性,美團醫美618期間,00后用戶的消費訂單中,有78%都是輕醫美項目,便捷、安全、價格相對較低是輕醫美受年輕用戶歡迎的主要原因。

男性求美消費力也在崛起。美團醫美618活動中,男性用戶占比20%,其中30歲及以上的男性用戶比例更高。在美麗這件事上,男性消費力遠高于女性,平均客單價是女性的近一倍。眼部整形、抗衰老、除皺瘦臉則是精致男生們最愛的三個項目。

城市美“力”爆發,輕醫美各有偏好

美團醫美《618美麗重啟消費報告》顯示,消費訂單量排名Top10的城市分別是上海、北京、深圳、成都、廣州 、杭州、重慶、長沙、南京、武漢。武漢人們積累多時的求美需求在618期間迎來爆發。

同比去年618,訂單量增速最快的Top10城市分別是:廈門、常州、溫州、太原、貴陽、石家莊、福州、大連、南寧、長春。新一線城市美麗消費力表現搶眼。

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其中,精致的上海更愛輕醫美,抗衰老、玻尿酸、皮膚美容項目上,上海訂單量都是全國第一。“醫美之都”成都的求美者們在美體塑性、植發項目上消費的訂單量全國第一,除皺瘦臉、眼鼻整形項目訂單量也位列全國前三。618也是體驗脫毛服務,迎接夏天的好時機,深圳、杭州、廣州包攬全國脫毛項目訂單量前三。

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新技術、新場景、新角色,美團醫美深化輕醫美服務

疫情帶來的影響不僅是機構經營和用戶消費上的變化,更包括技術和場景的迭代。視頻面診、直播等新技術、新場景成為醫美行業應對疫情考驗和未來趨勢變化的新手段。

美團醫美618期間,共有3000多名醫生提供視頻面診服務,覆蓋143個城市,數量最多的城市為北京、上海、廣州、深圳和成都。皮膚美容、面部輪廓、眼鼻整形是最受歡迎的視頻面診項目。此外,美團醫美也在618期間持續利用在線平臺打造醫美服務新場景,上線716場直播,觀看人數超千萬。

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引入醫生新角色更成為促成醫美消費透明、加速醫療服務線上化的關鍵一步。“受時間和場景的限制,很多機構往往做不到每一位求美者都有醫生來提供詳細的咨詢服務。”業內人士表示,“但視頻面診這樣的新技術形式打破了這一現狀,讓醫生得以走到消費者的面前來,幫大家提供更專業的信息來決策醫美消費。”

美團醫美618期間,包括公立三甲同濟大學上海東方醫院江華教授及其團隊、北京八大處整形醫院郭鑫副教授,以及日本東京Noel銀座美容整容醫院院長、日本美容外科學學會理事長保志名勝等海內外知名醫美醫生在線直播和免費視頻面診。

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