阿里入股美年健康,意在健康,實則補其流量短板

阿里越往線下鉆,流量短板的問題暴露的越明顯。

圖文來源于網絡

文|ihahe

來源 | 螳螂財經(ID:TanglangFin)

阿里的盤子依然還在極速擴張。

前幾天,美年健康發布公告稱美年健康股東合計向阿里巴巴集團、螞蟻金服集團和云鋒基金轉讓美年健康股份604,884,840股,約占美年健康總股本的16.16%。其中,阿里巴巴及其關聯方將受讓約10.82%美年健康股份,交易完成后將成為美年健康的第二大股東。

此前,阿里還參與了愛康國賓的私有化,這次將美年健康納入囊中之后,國內兩家最大的民營體檢機構勢同水火的競爭關系將平息,而阿里要構建的“雙H(Health&Happiness)戰略”在醫療端補齊短板,有了新入口。

阿里系在探索健康產業上,一直在尋找突破口。去年10月16日,支付寶上線了“相互保”試水,其一個月一分錢保大病的宣傳一個星期就俘獲了1000萬用戶。目前,參與“相互保”項目的用戶達到8000萬左右,阿里在健康領域的探索很積極也很激進。

馬云也早提出過“雙H戰略”,并表示最有可能誕生下一個BAT量級企業的領域就是醫療健康。但一年內拿下兩大體檢巨頭,顯然其對數據入口的熱情遠高過醫療本身。

1、布局健康還是布局流量

要健康還是要流量,阿里也早有答案。流量是要務,健康也是基礎。

布局線下健康產業,一方面是長遠的策略需要,另一方面則是短期的流量需求。目前,線上流量池基本穩固,BAT三家無法逾越雷池。同時互聯網流量見頂,紅利不再,繼續強推線上成本反而高企,還不如線下布局來得現實。這次布局美年健康,估計就是此意。

美年健康擁有數據也有流量,作為民營體檢醫療機構,自稱擁有目前中國最大的個人健康大數據臺。

注意“大數據平臺”幾個字,這可能就是吸引阿里注意力的核心資源。阿里投資向來講究互補協同,以阿里收購它的態度來看,這個大數據平臺含金量可觀。

具體表現在體檢人數上,截止2018年底美年健康的年體檢人數超2778萬,是國內最大的體檢機構。在醫療實體方面,截至2018年底,美年健康已在全國布局633家專業體檢中心(含在建),據悉,美年健康的體檢中心在2019年將達到700家,體檢服務人次3600萬。

同時,這個行業還在快速發展,根據前瞻產業研究院的報告,預計至2019年年全國健康體檢數量會超過6億人次,到2021年達到8.4億人次。屆時這個規模幾乎與互聯網用戶一致,也即如果全面滲透到醫療健康領域,阿里的用戶觸達率不會比騰訊低。而且這個群體的不少人是互聯網沒有積極觸達的,屬于互聯網上的暗流量。阿里對此如此積極并非沒有道理。

有趣的是,美年上市之后,采用了與互聯網的類似思維,用了激進的規模擴張策略——大力收購換增長,期間產生一些問題,導致資本屆和行業內都對其表示懷疑,其半年內市值跌去160億,發展勢頭有點不穩,對于阿里的大力投入,有人認為不值。阿里此時入局美年健康也值得玩味。

這在阿里的收購歷史中也曾出現過。阿里選擇在微博頹勢的時候入局,并在三年內提供了微博接近30%的收入,給淘寶引了流也救了微博。表面上看起來是阿里花錢買了流量,貌似吃虧,實則穩住了流量源——完美雙贏。此外,阿里整合線上線下的經驗,也讓阿里對美年的收購胸有成竹。

就在阿里積極布局線下的時候,其線上也早有呼應,阿里擁有健康入口——天貓醫藥館。與純醫療機構相比,其段位還不足,頂多算大藥房。但年度活躍用戶已達1.3億,GMV也有595億元,流量池價值超過GMV價值。

早有人說阿里的投資是取互補,相互之間業務有補益,從而形成良性循環。從這次的布局來看,所言非虛。

2、流量是阿里的痛

如果說天貓藥館是通過藥反向觸達用戶的話,釘釘則是通過醫生和醫療機構來找到用戶。

在to B端,釘釘吹響了進軍醫療領域的號角。早在2016年釘釘就與廣州越秀區政府合作社區醫療,開始了其在醫療領域的探索和開拓,但成效一般。這可能也是阿里積極布局線下醫療實體的一個驅動力。阿里切入醫療實體,對釘釘同樣利好。

在阿里今年6月18日的新一輪組織結構調整中,釘釘被并入阿里云。用意很明顯,阿里將釘釘的數據透過中臺可以與其他To B業務共享,同時也表明阿里再度充分利用釘釘運營價值的決心。

自從阿里云服務崛起,不僅服務了自己的業務,還給很多企業提供公有云服務,積累了大量的場景。目前,是利用算力來優化自己業務的時候了。

截止2018年,釘釘進入了3000多家二級以上公立醫院,觸達30萬醫生。在國內二級以上11565家公立醫院中,覆蓋率已經接近26%。預期2019年,釘釘有望達到100萬醫生在線的規模。

如果把美年健康和愛康國賓當作C端入口,把釘釘切入醫療當作B端入口,阿里構筑了在健康領域的醫療服務閉環。也即聯系了醫生、醫院還有前端的體檢,加上天貓醫藥館,線上線下的醫療通道已經打通。而且釘釘的野心還不止于此,阿里聲稱,要把釘釘打造成為醫院的數字底座,這個目標也推動阿里積極尋找落地實體。

實際上這也代表某種程度的無奈。騰訊系將流量池緊緊把握之后,逼得阿里不得不從實體另想辦法。阿里曾經在社交領域突圍,從來往到如我,阿里對社交平臺的造流量能力一直孜孜以求。最后釘釘在To B端市場突圍,算是實現了阿里的一個心愿。聯系到釘釘在醫療領域的積極開拓,和阿里在健康方向上的大投入,釘釘作為一個新的介質,潛力大有可挖。

螳螂財經(TanglangFin)看到,阿里在線上流量的弱勢,反而鍛煉了阿里在線下流量匯聚的豐富經驗。

早在共享充電寶未流行開的時候,支付寶就通過免押金地推,在推動共享充電寶的同時也飽食其中流量。到目前為止,移動支付領域,支付寶占比為53.8%,排名第一;第二名微信占比39.9%,只占支付寶的74%。此外,通過收購哈啰單車等,也拓展了其流量途徑。

阿里的流量拓展模式,讓阿里的投資范圍非常廣,根基很深。包含菜鳥網絡,申通物流,以至于口碑餓了么,再加上茶顏悅色甚至網易考拉。它們的服務可以依賴阿里,但又不完全一樣,它們與阿里的交叉很多,不交叉的部分也有。如果從流量的角度,我們就很容易理解了,阿里通過C端、B端的碎片化場景獲得更穩固的流量池。說白了就是花錢買流量,當然其他的好處也有,不在本文討論范圍之列罷了。

3、雙H戰略背后是碎片化服務能力

在行業內,對BAT三家早有定論,百度長于技術;阿里長于運營;騰訊長于產品。

而阿里對云的嗅覺來自于馬云對未來業務的判斷。早在2010的3月28日,BAT三大掌門人“華山論云”,最后以馬云力推,BT意阻為結局(后續它們都跟上了)。

其中主要是與阿里的服務模型有關。比如淘寶、天貓等,直接涉及最終用戶,使用場景變化多端,包含業務流程、響應速度都要積極優化。而且其突然并發的特點,必須要有強大的冗余和彈性機制,在這個過程中阿里還發展了新的業務。

比如通過去IOE,發展了自己的數據庫OceanBase和操作系統飛天。其中OceanBase在可擴展性上表現亮眼,一舉登頂TPC-C測試榜首(也與9年前的硬件能力較低有關),沉寂9年的數據被刷新。據說這個測試很費時間也很費錢,代表IOE中“O”的甲骨文估計沒有動力更新了。

我們可以看到,在碰到新的業務模型之后,阿里就會在底層進行技術圍剿,并作為技術儲備用于服務。

目前阿里擁有飛天云操作系統、飛天大數據平臺、阿里巴巴雙中臺和智聯網AIoT,構成服務矩陣,捕捉業務的能力增強。根據Canalys報告,2019年第一季度,阿里云在中國市場份額進一步擴大至47.3%。在全球位居亞馬遜AWS和微軟的Azure之后。

實際上這是阿里業務累積之后的算力輸出,在某種程度上是互聯網切入行業、帶動行業的標志。騰訊一直在說產業互聯網,但基于服務,深切場景,進入行業、提高效率才是產業互聯網的真正含義。

可以預計,進入醫療行業后,阿里應該還會有更近一步的動作。實際上,馬云留下的“雙H戰略”在Health走得比Happiness慢,而包含大文娛的Happiness構建,阿里的力度不比健康醫療領域少。早在2015年,阿里以45億美元買入優酷;2018年初,阿里投入78億收購萬達電影的12.77%股份,在今年9月份又領投了網易云音樂的7億美元。

但體量上,文娛遠比不過醫療健康。只不過文娛更適合中心化的服務,而醫療服務碎片化得厲害,不要說人群差異、地域差異,就是病理差異也讓人抓狂。但總體規模和盈利能力是文娛不能比的。

而且最近文娛進入低潮期。有句話這么說的,“阿里換帥、萬達甩賣、華誼賣畫,只有迪士尼一家做的不錯!”是戲謔也是寫照,阿里文娛還沒走出虧損的泥潭。

目前,國內互聯網企業走過20年,過去以基建為目的的大發展作為互聯網的上半場過去了;要充分利用互聯網資源的運營方成為下半場的主題,發展新業務的重心轉變到運營互聯網上來。

比如騰訊用微信小程序應對服務碎片化,導致一眾廠商追隨,但它們都忽略了一個現實:騰訊現在是要用小程序消耗它用不完的流量,從而轉向運營為主。類似實體經濟的固定資產資本化運作(可能比喻不準)。

同樣,阿里也避開騰訊的鋒芒,選擇針對未來的AI,這個層面又與騰訊在同一起跑線上。為了鞏固其AIoT的服務能力,阿里甚至開發了IoT的操作系統,同時開發IoT芯片和AI芯片,這也符合阿里一貫的體系思維。

經過如此復雜的布局之后,阿里更像一個具有全面布局的科技公司,而不僅僅是網絡公司了。相比BT,阿里的技術下沉可以到芯片設計,上行可以到AI云端服務,中間有數據庫、操作系統做保證,似乎隨時給新的服務機會提供技術支持。

這種定位或許與馬云定下的做102年的公司目標有關。所以在面對轉折和機會的時候,阿里走得更現實也更接地氣。

阿里通過電商提高了社會效率,改變了人們的生活方式。螳螂財經(TanglangFin)看到,阿里切入醫療,補足其“雙H戰略”,又在社會服務環節添了料。但其依然被流量卡了脖子,目前的流量還無法滿足其全面切入生活場景的需要,面對新的機會,或許阿里會改變視角,從海量的AIoT鏈接獲取流量。這至少是阿里收購美年健康的近期目標吧。

【完】

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