高調掛牌到默默申請摘牌,百合佳緣難逃敗局宿命?

微博、微信,抖音、快手,陌陌、脈脈等社交平臺林立,90后的小年輕們,需要上婚戀網站找對象嗎?

高調掛牌到默默申請摘牌,百合佳緣難逃敗局宿命?

“七分天注定、三分靠打拼”的宿命之說在百合網身上展現得淋漓盡致,只是不同于老套的,如哪吒般“逆天改命”成功自救的結局,百合網多次求變之后,依舊走下坡路。

2015年8月份,百合網在海外尋求上市未果,而后CEO田范江(已于2019年初辭職)表示:“我們(百合網)已經完成了VIE拆分,未來我們更看好中國國內的資本市場。”高調宣稱百合網選擇了國內資本市場,并于2015年年底掛牌新三板,這一掛就是4年。

2019年10月底,百合網發布公告稱:為專注于公司長期發展戰略并提高運營效率,節省不必要的行政及其他掛牌相關成本與開支,公司經慎重考慮,擬申請公司股票在全國股轉系統終止掛牌。和4年前高調掛牌不同,百合網此番摘牌只發了個公告,可以說是悄悄進行。

掛牌、停牌、申請摘牌的動蕩

2015年11月20日,明星企業百合網掛牌新三板,被外界譽為新三板“婚戀第一股”,開始了與資本打交道的漫長歷程。而關于百合網掛牌新三板,有人說是海外上市無果迫于無奈的選擇,也有人認為新三板是百合網最好的“培養基”。

其實,對于國內大多數企業來說,新三板是一個很好的自我展示、吸引來投資人的平臺。

一方面,新三板是一個聚集“黑馬”的平臺,可以增加企業曝光率,提高企業影響力。在新三板這個權威的平臺上,企業能夠接觸到的更多PE,對于股權價值的提升有一定的幫助。另一方面,拓寬了企業的融資渠道也能提升公司的管理水準,尋求登陸新三板的艱辛過程,可以大大提升公司的合規運營、財務管理和內控能力。

關于停牌,對于一個有經驗的企業來說,僅是暫時休整,蓄勢待發。

百合網停了兩次牌,一是在掛牌首日即停牌;二是,2017年初再次宣布停牌。兩次停牌都是因為要籌劃重大資產重組事項,不同的是第一次停牌是為了收購世紀佳緣做準備,此番創下了“行業老二”全資收購“行業第一”的奇談,為其后續發展打下了堅實的基礎。第二次停牌是寶新能源收購百合網26.42%股份,并成為百合網第一大股東,資本入局百合網也身不由己。

當初要IPO上市也好,新三板掛牌也罷,目的都是為了融資。如今摘牌是不是意味著百合網不需要融資?

往好的一面想,百合網摘牌是因為資金充足,但這個理由明顯站不住腳。百合網2018年年報顯示:公司2018年營收13.29億元,同比增長98.07%;歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為﹣8248.21萬元,而2017年還是盈利6499.20萬元,2018 年比2017年同期下降226.91%。

同樣,百合網2019年半年度報告顯示:報告期內,集團實現營業收入68,562萬元,比上年同期增加了7,409萬元,同比增長12%。其中,婚戀交友業務收入增長額為4,161萬元,同比增長8%,主要是新設線下VIP服務直營店所帶來的收入增長。值得關注的是,報告期內集團歸屬于母公司所有者的凈虧損6,470萬元,上年同期集團歸屬于母公司所有者的凈虧損6,570萬元,本期比上年同期略減少凈虧損100萬元,虧損依舊。

從財報披露的虧損數額來看百合網缺錢,此番擬申請公司股票在全國股轉系統終止掛牌的原因或許正如百合網公告上所說的:減少掛牌開支,為企業后續發展蓄力。百合網掛牌、停牌、摘牌等動作也體現了其“善用資本”的一面,與利用資本收購世紀佳緣如出一轍。

收購世紀佳緣掩頹勢

眾所周知,當年世紀佳緣與百合網是老對手,外界本以為雙方“道同志不合”會爭斗一生,不曾想2015年底兩者化干戈為玉帛,實現同一企業雙品牌運營。

20世紀初期,婚戀市場“觸網”以來就一直向上發展,世紀佳緣、百合網乘行業東風而起。經過近十年的發展,線上婚戀市場份額擴大的同時,世紀佳緣網與百合網也成長為行業巨頭。據悉,2013年中國網絡婚戀市場規模超過20億元,其中線上業務占據84.2%,是婚戀行業主要營收來源,而線下業務從2012年的13.0%,增長至15.7%,有很大的想象空間。

世紀佳緣和百合網商業模式大同小異,這是他們成為競爭對手的原因,也是他們能夠契合,達成收購共識的原因。

兩者初期通過搭建線上交友平臺,吸引單身會員注冊賬號、完善資料,然后將相匹配的用戶相互推薦,依靠會員費盈利。后期開展線下活動,提高配對的成功率,優化用戶體驗。簡單來說,世紀佳緣和百合網的本質是傳統婚介所的線上化,得益于“單身經濟”的爆發,兩者瘋狂收割用戶,經歷了發展歷程的高光時刻。

兩者追逐過程中,世紀佳緣率先成功登陸納斯達克,與百合網拉開了差距。易觀智庫2014年第三季度的數據顯示:世紀佳緣覆蓋5605.5萬人,占有27.9%的市場份額,排名第一;百合網用戶數量2797萬人,以15.6%的市場份額位列第二。世紀佳緣2014年收入9900萬美元(人民幣5.83億元),凈利潤320萬美元(人民幣2073.34萬元);百合網2014年收入為2.98億元,但虧損3704.08萬元。

從用戶數和營收數額來看,世紀佳緣業務秒殺百合網。但從資本的角度來看,世紀佳緣在美股的估值長期在13億人民幣以下;而百合網掛新三板,輕松融資10.23億元,融資后估值30億元,是世紀佳緣市值的兩倍之多。世紀佳緣在美股遇冷只有私有化一條路可走,百合網在新三板春風得意,市場老二收購老大也就成為了可能。

2015年12月7日,世紀佳緣和百合網宣布達成合并協議,百合網全資子公司收購世紀佳緣,隨后世紀佳緣私有化退市與百合網打包合并上市新三板。2017年9月,雙方完成合并更名為百合佳緣網絡集團股份有限公司,真正成為一家人。

世紀佳緣退市與百合網合并,扭轉了百合網虧損的初期敗局,百合網第一次自救成功。

百合網歷年年報披露:2013-2016年百合網凈利潤連續虧損,虧損金額分別為3306.76萬元、3704.08萬元、5423.52萬元和1.14億元。直到2017年,百合網與世紀佳緣并表后,才實現盈利。百合網2017年年度報告顯示:公司2107年營收6.71億元(世紀佳緣從9月起合并報表),同比增長257.87%;歸屬掛牌公司股東凈利潤6499萬元,同比扭虧為盈。

高調掛牌到默默申請摘牌,百合佳緣難逃敗局宿命?

縱觀國內互聯網行業發展歷史,可以發現滴滴快的合并、同程藝龍攜手、58趕集聯姻、美團點評牽手,行業巨頭的養成不外乎強強聯合,原因是資本促成。不過,與外賣市場、出行市場、旅游市場等領域的合并結局不同,百合網與世紀佳緣網“一加一并沒有大于二”。

“蘇享茂事件”引火燒身

2017年9月,北京科技圈知名碼農、WePhone創始人蘇享茂跳樓自殺身亡,留下長達八頁的遺書描述了他在世紀佳緣和翟某欣的相識、相知直至結婚的過程,言語中透露出翟某欣婚騙的嫌疑。由于事件之“狗血”又事關世紀佳緣,在網上引起了軒然大波,有人分析人性道德問題,也有人劍指世紀佳緣用戶信息審核不嚴的問題。

“蘇享茂事件”將百合佳緣再次置于聚光燈下,受此影響百合網在9月13日股價大跳水,跌幅近50%,市值一天內損失了16.3億。婚戀網站存在的會員信息審核不嚴、注冊門檻低、收費標準混亂、投訴率高等問題也再度成為輿論焦點。

被資本市場寄予厚望的百合佳緣,而今又因線上業務出現信息安全漏洞,口碑下滑元氣大傷。

百合網的婚戀業務營收渠道有幾類,一是線上收取會員費,用戶在平臺上繳納幾百元會員費,平臺提供有溝通類產品、展示類產品和半自助類產品等相關交友服務;二是 VIP 服務,行線下紅娘一對一服務,平臺提供專屬紅娘、推薦符合條件的優質會員、安排單獨線下約會等服務;三是廣告費用,為婚慶、攝影等品牌導流,或者開展線下婚慶業務。

彼時,百合網依靠會員收入和紅娘一對一服務收入維系平臺正常運營,可也擋不住“蘇享茂事件”帶來的不良影響。

據聚投訴數據顯示:百合網、世紀佳緣因銷售誤導、退款難等問題持續遭遇消費者投訴,且投訴解決率大幅下降。百合網解決率從2018年58.3%、2019年一季度34.1%,跌至2019年4月的30%;世紀佳緣解決率從2018年73%、2019年一季度60.4%,跌至2019年4月的17.6%。

環繞百合網的信任危機愈演愈烈,平臺“欺騙屬性”太強用戶望而卻步,用戶粘性降至谷底。

受信任危機影響,百合網營收下降,又回到了虧損的狀態。百合網2018年年度業績快報顯示,報告期內公司實現營業收入13.29億元,同比增長98.07%,歸屬于掛牌公司股東的凈利潤虧損8248.21萬元。而上年同期盈利為6499.21萬元,2018年業績同比由盈轉虧。

“蘇享茂事件”是婚戀市場信任問題大爆發的導火線。“蘇享茂事件”之后,用戶對婚戀平臺信任度降低給婚戀平臺貼上了“欺詐”的標簽后紛紛出走。加上陌陌、脈脈等陌生人社交平臺的崛起,一定程度上分走了大部分流量,百合網不得不尋求線下發展,意圖再構建核心競爭壁壘。

再談婚戀生態

類似“蘇享茂事件”的負面消息互聯網行業時有發生,搜索引擎的競價排名事件、出行市場的滴滴安全事件,都是從網友鋪天蓋地的討伐、道德輿論一邊倒開始,以涉事平臺口碑下滑、股價暴跌告終,時間一長平臺又開始恢復生機。

野火燒不盡,春風吹又生,奈何春草長不高,百合網依舊反反復復炒婚戀生態的冷飯。

10月25日,新三板公司武漢佳合喜莊文化科技有限責任公司(百合網)擬設立全資子公司武漢鈴蘭之喜文化創意有限公司,擬定注冊資本為人民幣100萬元,旨在進一步完善和優化婚禮業務,提升整體客戶滿意度及公司的核心競爭力和盈利能力。

其實,對于下線婚禮業務,百合網蓄謀已久。

2015年百合網初步試水婚戀一站式服務,提出婚戀生態圈戰略并逐一落地。百合網首席執行官田范江對施行婚戀生態圈戰略的解釋是:“過去百合網的服務只有婚姻介紹服務,而婚戀市場的服務絕對不僅僅是婚姻介紹服務,它還應當包括情感咨詢服務、婚禮相關服務、家庭理財服務等等,這是百合網今后要大力拓展服務的部分。”

速途研究院數據顯示,2014年中國在線婚戀市場規模為14億元,到2016年在線婚戀市場規模已經達到30.6億元,并保持平均20.9%的增速持續增長。照這樣的趨勢,預計2020年,我國在線婚戀市場規模將達到58.4億元。

2020年,58.4億元!線上婚戀市場滿滿當當的果實已擺在眼前,如果涉及到線下婚戀市場,從婚慶、喜宴、攝影、婚戀到母嬰等婚戀全產業,那么這個數據又將翻一翻達到上萬億的規模,這對任何一個婚戀平臺來說都是一個巨大的誘惑。

高調掛牌到默默申請摘牌,百合佳緣難逃敗局宿命?

由此,百合網開始在尋求線上線下多元化發展。2017年確定了“向婚慶、攝影、地產等領域轉型”的方向,圍繞婚禮、金融、地產、影視甚至占卜等各個與婚戀產業鏈相關領域投資并購了數家公司,包括到喜啦婚宴網、永恒鏈、合租趣、美著呢、測測星座、喜鋪婚禮、淘拍拍、添緣餐飲、蘭玉文化、寶合金服、婚禮大亨、蘭亭數字、小兩口等品牌在內。

豪置超20億人民幣做婚戀生態投資之后,田范江提出了三步走的戰略:第一步是垂直的婚戀交友應用,用戶達到千萬級,目前已經完成;第二步是目前及未來三年建設婚戀生態圈,用戶達到億級;第三步則是在未來十年打造家庭互聯的婚戀生態系統,用戶要達到10億級。

然而就目前百合網發展狀況來看,百合網依舊在第二步戰略里打轉,第三部戰略的實現遙遙無期。百合網2019年半年報顯示:集團實現營業收入 68,562 萬元,比上年同期增加了 7,409 萬元,同比增長 12%。其中,婚戀交友業務收入增長額為 4,161 萬元,同比增長 8%,主要是新設線下 VIP 服務直營店所帶來的收入增長。其次,隨著婚禮預訂、婚慶和婚禮堂等子業務體系的逐漸完整,婚禮業務收入比上年同期也增加 4,267 萬,同比增長 101%。

高調掛牌到默默申請摘牌,百合佳緣難逃敗局宿命?

互聯網行業風云變化,有時候發展慢也是敗局原罪。對于百合網而言,轉型線下就意味著會遇到更多風險,也將帶來資金投入、人員管理、技術投研、資源整合等巨大的運營工作量,但更多的是來自競爭對手的壓力,除了同系婚戀網站,陌陌、微博、微信等社交平臺也來分羹。

路在何方惹焦慮

婚戀市場迎來了新時代,熬過漫漫長夜的百合網迎來了新對手、新困局。艾瑞咨詢發布的《2019年中國網絡婚戀交友行業研究報告》顯示,婚戀行業經歷了萌芽期、成長期、成熟期和調整期,如今該行業剛剛結束調整期,即將迎來以產業化和智能化為核心的全新發展時期。

百合佳緣婚戀生態戰略能否形成行業制勝法寶,還仍需要更長時期的觀察。當下,更為主要的是,陌陌、探探等陌生人社交平臺不斷崛起搶占婚戀市場流量,面對流量紅利消失、競爭對手崛起、技術發展局限,百合網陷入新焦慮。

一、技術難攻破

互聯網技術之于婚戀平臺是順應互聯網潮流的發展,更是產品體驗、服務體驗向上優化的驅動器,引領國內婚戀平臺升級的同時促使婚戀市場邁向新的發展高潮。

圖文、語音、短視頻、直播……社交領域,90后用戶熱衷的交流方式一直在發生變化,作為用戶群體以80、90后為主的各大婚戀APP也急需創新發展,以滿足新生代用戶社交需求,百合網APP直播、短視頻等功能紛沓而至,但直播、短視頻是高投資、難維護的業務,巨額的研發費用、后續的維護費用都會讓處于虧損狀態的百合網難以為續。

除了加持社交形式的變化,互聯網技術更深層次的“助攻手段”是為婚戀平臺提供精準觸達用戶的方法。百合網運用大數據和人工技能技術,挖掘用戶偏好、分析行為數據,結合AI、VR等新興技術手段,讓內容運營變得精準化,推進了智能婚戀匹配體驗。隨著互聯網技術的更迭、人工智能的應用以及大數據等技術逐步推進,各大平臺將會面臨“是自己做技術研發還是和互聯網巨頭合作”等讓人抉擇到頭疼的問題。

大數據、人工智能、直播和短視頻等技術元素融入婚戀市場已經變得不可逆,各大婚戀平臺要么是很好的接受技術的沖擊,要么固守現狀而后被時代淘汰。對于百合網、珍愛網等婚戀市場頭部平臺而言,如何更好地將互聯網技術融入婚戀市場是自身發展的難題,也是承擔整個婚戀市場向上發展重任的難題。

二、用戶太難懂

婚戀平臺與用戶之間最根本的矛盾是,用戶日益增長的個性化需求和平臺發展力落后之間的矛盾。戀愛游戲火爆、失戀主題火過熱戀主題,是90后新生用戶個性化需求太“怪異”,還是婚戀平臺不懂“單身狗”的心?

2017年爆紅的戀愛游戲熱度至今依舊延續,從和“養蛙蛙”一樣,紅遍大江南北的《心跳回憶》、《遙遠時空中》到《戀與制作人》,無一不彰顯戀愛游戲在年輕人心里的地位。據悉,《戀與制作人》公測十日日流水就超五百萬,現游戲日活躍用戶數量累計超兩百萬元,月流水在2到3億元。

2017年中國游戲產業報告顯示,2017年中國游戲行業整體營業收入約為2189.6 億元,同比增長23.1%。二次元游戲收入達159.8億,增幅45%,戀愛養成類成為第四大偏好類型,且用戶付費能力較高。而在戀愛游戲爆紅的時候,婚戀APP還在為平臺信任問題煩惱,沒有抓住用戶的戀愛心理,也沒有把握住這次掘金的機遇。

另外,這幾年國內失戀博物館在各大城市火爆開展,與之相匹配的婚戀現象是國內離婚率居高不下。從某種程度來看,失戀博物館爆火和離婚率居高都是年輕人情感服務市場爆發的預告。百合網早期提供包戀愛輔導、親子關系、婚姻家庭等情感服務內容,但如今情感服務業務還是不溫不火,未來還需要大力推廣為后續感情資訊市場的爆發蓄力。

三、對手難征服

百合佳緣、珍愛網占國內婚戀市場70%的份額,在線婚戀行業馬太效應明顯,頭部平臺之間的競爭越來越激烈。百合佳緣、珍愛網兩大婚戀巨頭戰火從線上蔓延至線下,業務從婚戀延伸至情感服務等多個賽道。

百合佳緣的實力有目共睹,2019年上半年總營收同比增長 12%,婚禮預訂、婚慶和婚禮堂等新業務體系的逐漸完整,但從某些方面來看還是與珍愛網有差距。

從用戶數據來看,珍愛網稍勝百合佳緣一籌。速途研究院數據顯示:2019年第一季度珍愛網以605萬的月獨立設備數成為在線婚戀APP的第一名,世紀佳緣和伊對分為以311萬、208萬的月獨立設備數成為行業第二、第三名。

從線下店規模來看,珍愛網覆蓋面更廣,實力強勁。百合佳緣公布的2018年上半年財報數據顯示:百合佳緣全國各地直營店26家,紅娘則超過1000人。而珍愛網入局直營店時間更早,已有68家直營店覆蓋全國41個城市,專業紅娘團隊已達3000人。

可見百合佳緣想要一家獨大,近幾年幾乎不可能,并且在口碑、技術、發展方向等問題的重壓下,存在被珍愛網超越的可能性。

從資本姿態到用戶吐槽直至囚于婚戀生態的構建,百合網一步錯,步步難行。最后問一句:微博、微信,抖音、快手,陌陌、脈脈等社交平臺林立,90后的小年輕們,需要上婚戀網站找對象嗎?

文/劉曠公眾號,ID:liukuang110

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